In de moderne bedrijfswereld is het cruciaal om datagestuurde beslissingen te nemen. Met HubSpot Reporting kun je 360° inzicht krijgen in je bedrijfsvoering en alle relevante data binnen handbereik hebben. HubSpot biedt krachtige tools om eenvoudig rapportages en dashboards te maken die zowel standaard als op maat gemaakt kunnen worden. Dit zorgt voor betere datagestuurde besluitvorming en helpt teams bij het begrijpen van belangrijke prestatie-indicatoren zoals leads, conversieratio's en klantretentie.
HubSpot biedt verschillende soorten rapportages die bedrijven helpen om hun prestaties op marketing-, sales- en servicegebied te monitoren en te verbeteren. Elke HubSpot tool heeft zijn eigen specifieke rapportageopties, maar alles wordt samengebracht in de rapportage dashboards, waardoor je één overzicht hebt van al je belangrijkste gegevens. Hier zijn de belangrijkste type rapportages binnen HubSpot:
Deze rapportages bieden inzicht in de prestaties van je marketingcampagnes, websiteverkeer, en leadgeneratie-inspanningen. Je kunt bijvoorbeeld bijhouden hoeveel bezoekers je website trekt, welke content het meest effectief is, en hoeveel leads er worden gegenereerd via je marketinginspanningen. Marketingrapportages helpen je ook de effectiviteit van je e-mailcampagnes, betaalde advertenties, en social media campagnes te meten.
Met salesrapportages krijg je inzicht in hoe je salesproces verloopt. Deze rapporten tonen gegevens over je salesfunnel, zoals het aantal deals in elke fase, de gemiddelde dealwaarde, conversieratio’s en de prestaties van je salesteam. Door gebruik te maken van deze rapporten, kun je salesstrategieën verbeteren en optimaliseren om meer deals te sluiten en je verkoopinspanningen te verfijnen.
HubSpot biedt ook rapportages die specifiek gericht zijn op het klantenservice-gedeelte van je bedrijf. Dit omvat rapportages over ticketbeheer, klanttevredenheid, en supportprestaties. Je kunt de gemiddelde reactietijd, oplostijd en klanttevredenheid volgen, wat je helpt om je klantenservice-ervaringen te verbeteren en sneller op de behoeften van klanten in te spelen.
HubSpot’s CRM biedt uitgebreide rapportages die bedrijven helpen bij het beheren van klantgegevens. Deze rapporten bieden inzicht in klantsegmentatie, activiteitengeschiedenis, en de algehele klantrelaties. Je kunt belangrijke klantinformatie zoals aankoopgeschiedenis, interacties met je merk en verkoopgeschiedenis analyseren om klanten beter te bedienen en te behouden.
Naast de standaard marketing-, sales- en service rapportages biedt HubSpot ook uitgebreide website Analytics die bedrijven helpen om hun online aanwezigheid te begrijpen. Hiermee krijg je inzicht in de prestaties van je website, zoals het aantal bezoekers, de bronnen van dat verkeer (bijv. organisch, betaald, sociaal, direct), en de gedragingen van bezoekers op je site. Deze gegevens helpen je te begrijpen hoe goed je website presteert en waar verbeteringen mogelijk zijn.
“De goede dingen juist doen en de juiste dingen goed doen. Brandgang voegt waarde toe aan onze gehele marketingstrategie.”
“De medewerkers van Brandgang waren zeer vriendelijk en behulpzaam, en hadden duidelijk veel kennis van zaken.”
“Uitstekende HubSpot-implementatie. Hun toewijding, kennis en klantgerichtheid maken hen tot een waardevolle aanwinst voor elk project”
“De samenwerking met Brandgang loopt vlot en ze zijn transparant over het resultaat van campagnes.”
“Met behulp van Brandgang hebben we verschillende senior functies binnen een paar weken ingevuld.”
“Zeer behulpzaam en ze komen met goed advies. De medewerkers zijn goed bereikbaar en denken in oplossingen als ze met uitdagingen worden geconfronteerd.”
“Het implementeren van HubSpot verliep buitengewoon aangenaam en persoonlijk. Brandgang dacht actief met ons mee en heeft ons snel en efficiënt geholpen.”
“Kennisniveau van HubSpot is uitstekend. Beschikbaarheid en toewijding is zeer goed.”
Een van de grootste voordelen van HubSpot Reporting is de mogelijkheid om data te integreren vanuit andere systemen en tools die je bedrijf gebruikt. Dit maakt het mogelijk om een holistisch overzicht van je bedrijfsresultaten te krijgen, door verschillende databronnen te combineren in één rapport of dashboard. HubSpot biedt verschillende integratiemogelijkheden die de kracht van je rapportages verder vergroten.
Veel bedrijven gebruiken naast HubSpot andere CRM-systemen, zoals Salesforce of Zoho. HubSpot maakt het mogelijk om je CRM-gegevens te integreren, zodat je rapportages kunt creëren die gegevens bevatten uit zowel je HubSpot-account als externe systemen. Dit zorgt ervoor dat je een volledig overzicht hebt van je klantgegevens en verkoopinspanningen, ongeacht welke systemen je gebruikt.
HubSpot biedt eenvoudige integraties met tools zoals Google Analytics, Mailchimp, Facebook Ads, en andere marketingtools. Dit betekent dat je de prestaties van al je marketingcampagnes kunt combineren in één dashboard, zodat je niet hoeft te schakelen tussen verschillende platforms om inzicht te krijgen in je campagnes.
HubSpot biedt talloze integraties met andere populaire tools zoals Slack, Microsoft Teams, Zapier, en Google Sheets. Deze integraties helpen je om gegevens van verschillende platforms eenvoudig te verzamelen en in je HubSpot-rapportages te gebruiken.