Bij Expandable uit Eersel maken ze trailers op maat voor onder meer de Formule 1. 'Movable spaces' noemen ze het zelf. Ze parkeerden zichzelf bij ons op kantoor voor één centralized space voor hun leads, sales pipeline en offertes. Doordat Expandable ontzettend snel groeit, waren ze op zoek naar een tool die schaalbaar is op de lange termijn.
Eerst hebben we samen met Expandable het commerciële proces in kaart gebracht. Vervolgens hebben we dit in HubSpot geïmplementeerd, zodat marketing en sales voortaan dezelfde informatie hebben binnen één online omgeving. Ook hebben we een maatwerk koppeling gemaakt met de website, waarmee informatie uit de configurator automatisch in HubSpot komt. Zo staan de geselecteerde producten vanuit de configurator direct in iedere deal.
Na de implementatie van HubSpot en de maatwerk koppeling heeft Expandable alle data beschikbaar in één omgeving voor marketing, sales en service. HubSpot verwerkt informatie uit verschillende bronnen, bijvoorbeeld de paid ads of de website, waardoor Expandable een integraal overzicht heeft van alle contactmomenten met klanten en leads.De salesafdeling hoeft alleen nog maar de offerte aan te klikken, want alle informatie uit de configurator staat al in HubSpot. Dit is veel efficiënter en voorkomt fouten. Uiteindelijk wordt alle informatie samengevat en gevisualiseerd in heldere dashboards voor optimale inzichten.
“Uitstekende HubSpot-implementatie. Hun toewijding, kennis en klantgerichtheid maken hen tot een waardevolle aanwinst voor elk project”